Todos os cases
BPMS • GESTÃO DOCUMENTAL • SLA
Do controle em planilhas à auditoria de ponta a ponta
O acompanhamento das atividades era feito em planilhas, com documentos circulando por papel e e-mail. Após a implantação, os processos passaram a ter registro, visibilidade e SLAs identificados por etapa.
Contexto
O desafio
Acompanhamento manual em planilhas, documentos em papel e e-mail dificultando a rastreabilidade e a mensuração de SLAs.
Abordagem
A solução Lotus Flow
Digitalização dos fluxos com registro, visibilidade e auditoria ponta a ponta, além da identificação dos SLAs de cada processo.
Segmento: Financeiro e cooperativas
Vamos transformar a gestão da sua empresa com tecnologia?
Fale com um especialista e descubra a melhor solução para o seu negócio.
Fale com um especialista