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HellermannTyton

BPM • GED • QUALIDADE E AUDITORIA

Processos padronizados e prontos para auditoria

A indústria de componentes elétricos substituiu e-mails, planilhas e documentos impressos por fluxos padronizados, com rastreabilidade e controle de qualidade em todas as áreas.

Engenheiro inspecionando linha de produção de componentes plásticos em fábrica limpa

Contexto

O desafio

Registros dispersos em e-mails, impressos e planilhas, risco de perda de dados e dificuldade para localizar tarefas em períodos de auditoria.

Abordagem

A solução Lotus Flow

Automação com BPM e gestão eletrônica de documentos, fluxos por área, cadastro de produtos e itens no ERP e integração com o banco de dados.

Segmento: Indústria

Impacto

Resultados

  • Padronização e rastreabilidade dos processos
  • Medição do tempo de atendimento e das atividades em atraso
  • Redução de custos e de documentos físicos
  • Autonomia das áreas no desenvolvimento de novos fluxos

Depoimento

Na voz do cliente

“É uma ferramenta intuitiva de operar, com uma gama de recursos tecnológicos e alta expertise em BPM.” — Vânio Amaro, Gerente de TI

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