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HellermannTyton
BPM • GED • QUALIDADE E AUDITORIA
Processos padronizados e prontos para auditoria
A indústria de componentes elétricos substituiu e-mails, planilhas e documentos impressos por fluxos padronizados, com rastreabilidade e controle de qualidade em todas as áreas.

Contexto
O desafio
Registros dispersos em e-mails, impressos e planilhas, risco de perda de dados e dificuldade para localizar tarefas em períodos de auditoria.
Abordagem
A solução Lotus Flow
Automação com BPM e gestão eletrônica de documentos, fluxos por área, cadastro de produtos e itens no ERP e integração com o banco de dados.
Segmento: Indústria
Impacto
Resultados
- Padronização e rastreabilidade dos processos
- Medição do tempo de atendimento e das atividades em atraso
- Redução de custos e de documentos físicos
- Autonomia das áreas no desenvolvimento de novos fluxos
Depoimento
Na voz do cliente
““É uma ferramenta intuitiva de operar, com uma gama de recursos tecnológicos e alta expertise em BPM.” — Vânio Amaro, Gerente de TI”
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